圣戈班的挑战

圣戈班是一家建筑和高性能材料的跨国公司。集团内的其中一家公司Isover是绝缘产品市场的主要参与者。他们以创新精神而闻名,并决定通过动态销售工具来增加销售中的互动性。

“我们希望通过不同的交互式的产品演示让我们的产品和材料脱颖而出。我们也希望能够更贴近我们的客户。“Sonia Souami(数字营销部门)

解决方案:销售演示数字化

圣戈班Isover决定通过创建一个销售支持App来数字化。有几点原因让新工具能达到商业需求:

他们的销售团队遍布整个法国,且需要易于使用的,随时保持最新版本的文档。多亏了数字移动化,销售团队能更有效率,可设置自动分享文件,随时在所有设备上同步更新文件。从印刷到数字化,他们制作了丰富诱人的内容来帮助销售代表进行令人印象深刻的产品演示。

移动化能满足每次不同的个性化客户会谈。

结果:今天的积极反馈和明天的宏伟野心

项目开始便超出客户预期。新工具广受好评。短时间内250名员工就已经开始在网上访问新内容。销售代表和客户都很喜欢新的有吸引力的演示。从2017年开始,整个销售队伍将配备装有动态互动产品演示的iPad。而且公司的其余员工也将包括在内。客户服务和技术支持将会在下一次进行移动化。